よくあるご質問（FAQ）
注文から発送までどれくらいかかりますか？
A.代金のお支払い確定後、在庫がある商品に関しましては通常5営業日以内に発送いたします。
ご注文後の印刷となる商品につきましては、代金のお支払い確定後から発送まで２週間以上かかる場合もございます。
支払い方法は何がありますか？
A. BASEの決済システムを通じて、以下のお支払い方法をご利用いただけます：
• Pay ID（翌月あと払い）
• クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / AMEX / Diners Club）
• コンビニ決済・Pay-easy
送料はいくらですか？
A. 送料は無料です。
商品のお届け日・お届け時間は指定できますか？
A.承っておりません。ご了承ください。
注文した商品を変更したいのですが、できますか？
A.ご注文終了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。あらかじめご了承ください。
注文をキャンセル、返品、交換したいのですが、できますか？
A.ご注文終了後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は、原則的にお受けできません。
ただし、破損や印刷不良があった場合のみ、商品到着後７日以内にご連絡いただければ対応いたします。それ以外の理由（イメージ違い・サイズ違い等）はお受けできかねます。ご了承ください。
海外発送はできますか？
A.日本国内のみの発送とさせていただいております。
オリジナルのイラスト制作は依頼できますか？
A. オリジナルイラスト受注期間を不定期で設けます。今後の予定につきましてはSNSやショップページでお知らせいたします。
作品の撮影・色味は実物と同じですか？
A. 撮影には十分配慮しておりますが、モニター環境により若干の色味差が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
原画とデジタルプリントの違いは何ですか？
A.原画は一点ものの手描き作品です。デジタルプリントは、原画を高画質で印刷した複製品となります。
ジークレープリントとは何ですか？
A.ジークレープリントとは、高品質で色鮮やかなアート作品を作るための最新のデジタルプリント技術です。特別なインクと紙を使い、長持ちで劣化しにくいのが特徴です。絵画や写真を美しく再現できるので、プロのアーティストや写真家に人気です。
購入品をSNSに投稿したり、コピー・再利用したりしてもいいですか？
A.当ショップで販売しているすべてのイラスト・デザイン・商品画像の著作権は制作者に帰属しており、以下の行為は固く禁止されています：
●無断での転載、加工、再配布、販売、商用利用（例：ロゴ、広告、オリジナルグッズへの転用など）
●購入した原画・プリントのスキャンやコピーによる複製・共有
●デザインやイラストの模倣・二次創作・生成AI等への利用
ご自身で撮影した商品写真をSNS等でご紹介いただくのは歓迎ですが、イラスト部分を大きくトリミングした画像や再加工した画像の投稿はご遠慮ください。可能であれば、ショップ名やアカウントのタグ付けもしていただけると励みになります。
何らかの形でイラストを使用したい場合は、必ず事前にご連絡ください。
ラッピングやギフト対応はできますか？
A.ラッピング、ギフト対応はしておりません。
その他お問い合せ
その他のご質問がある場合は、[お問い合わせフォーム]よりお気軽にご連絡ください。